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此前,江南都市报以“赣南医学院第一附属医院被投诉!”为题,报道了赣州市民陈先生反映在赣南医学院第一附属医院(章贡区老院)就医体验不佳的问题。陈先生称,他在肠道门诊找不到医生,发现多个科室无人值守,且桌上没有告示牌,不知医生何时才会回来……此外,医院内不仅难停车,就连院内部分便民设施也“停工”,员工明明在岗却挂出“暂停服务”的标志,服务意识不强。随后,记者对该院进行了走访,发现部分问题属实。对此,院方回应将积极整改。
报道刊发后,引发广泛关注。其中,一名网友反映,上周带孩子去该医院复诊看甲流,也是在儿科诊室等了半天没有医生,打了好几个投诉电话医生才来。“学校要求患甲流的学生返校要开医院证明,但医院不开,回应是没有接到这个通知,最后还是在街道卫生服务中心开的,孩子返校被耽误了三四天!”另一名网友则表示,“收费人员的服务态度也有待提高。”
近日,记者将相关情况反映给赣南医学院第一附属医院宣传科工作人员,对方暂未回应上述问题。
值班编辑:周章云
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