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7月8日16时许,湖北宜昌五峰土家族自治县长乐坪镇月山村发生一处山顶山体滑坡,滑坡山体掩埋了宜来高速一标段二工区工地,造成人员受伤和失联。针对本次灾害事故,中信保诚人寿迅速启动应急预案,设立快速理赔通道,以确保理赔服务顺利和及时进行。

中信保诚人寿采取的服务举措包括:24小时受理客户的报案,服务热线为4008-838-838;启动紧急救援服务;立即开展承保情况排查,主动提供服务;开通理赔绿色通道,为客户提供主动、快捷理赔服务;启动简易理赔流程:事实清楚,不影响付款准确性的,直接结案;取消定点医院限制。

中信保诚人寿表示,将密切关注事件进展,按照当地政府部门和保险行业协会的统一部署,积极做好善后服务工作,守护人民生命安全。