工行银行卡支付密码忘了怎么办?

【1】线下渠道。即用户携带上个人有效身份证件和银行卡，前往工行线下网点办理银行卡支付密码重置。

【2】线上渠道。举个例子，手机银行重置银行卡支付密码，具体步骤：登录手机银行，选择“最爱-工银e支付-安全管理-支付密码-重置支付密码”即可重置。

银行卡改密码必须从柜台改吗?

银行卡修改密码，不一定要去柜台改。用户如果记得原密码，可以直接将卡片插入银行大厅的自助机器里修改密码。或者是直接拨打发卡银行的客服热线，转接到人工客服，通过人工客服的提示，操作手机来修改银行卡密码。

不过用户如果距离银行网点较近，那么可以用上班日的空闲时间去银行柜台修改银行卡密码。